Что делать при затоплении квартиры?
В соответствии с первым пунктом 1064 статьи ГК РФ затопление квартиры — весомый повод для требования компенсации в связи с причиненным ущербом. Возмещать ущерб должен виновник затопления, но нельзя просто так подняться в квартиру над вами и потребовать оплатить ремонт. Процедура обращения с требованием о компенсации — длительная и многоэтапная. Стоит вам упустить даже небольшой нюанс, и шансы на получение компенсации начнут стремительно уменьшаться.
Возмещение ущерба при заливе квартиры: общий план действий
1. Первый шаг, который вы должны сделать — зафиксировать доказательства залива квартиры. Вызовите аварийную службу, если есть возможность, определите источник аварии и выполните неотложные действия по устранению потопа. Ваш вызов управляющая компания зафиксирует в журнале, в будущем вы сможете получить заверенную выписку и использовать ее как доказательство в суде, если добровольное соглашение о возмещении ущерба при заливе квартиры окажется достигнуть невозможно. Также рекомендуем фиксировать повреждения в квартиры из-за воды с помощью видео- и фотосъемки.
2. Обратитесь в управляющую компанию, чтобы сотрудники составили акт о заливе. В акте обязательно нужно указать причину залива (например, лопнувшая труба отопления в квартире соседей сверху) и перечислить причиненный ущерб — осматривайте внимательно весь ущерб сразу, потом в акт внести изменения будет невозможно. Если есть возможность, составление акта нужно проводить в присутствии соседей, виновных в заливе квартиры.
3. Действия, оговоренные выше, позволят вам доказать сам факт ущерба, но не его величину. Далее предстоит оценить ущерб, провести экспертизу и взять расписку о возмещении. При определении ущерба необходимо руководствоваться правилами, изложенными в 15 статье ГК РФ — оцениваются в данном случае расходы, которые требуются для восстановления испорченного имущества.
Оптимальный и самый простой вариант — достигнуть с виновником, который залил вашу квартиру, соглашение о добровольном возмещении убытков. В этом случае пострадавшая сторона при получении возмещения оформляет расписку — обратите внимание, подпись в этой расписке нужно удостоверить у нотариуса. Оценить ущерб можно самостоятельно — в максимально простых случаях, или обратиться за помощью к профессиональному оценщику.
Если мирно договориться не удается, готовьтесь подавать исковое заявление — в суд общей юрисдикции. Образец иска можно найти в интернете, к нему прикладывайте квитанцию об уплате госпошлины. Ответчиком станет виновник затопления квартиры. Если вы обращались в страховую и она отказала вам в выплате, ответчиком может выступать и страховщик Укажите в тексте все события целиком, прикладывая подтверждающие документы в приложении. Рекомендуем предоставлять только копии (исключение — квитанция об оплате госпошлины), а на самом судебном заседании можно представить уже оригиналы документов и сравнить их.
Что делать, если непонятно, кто виновен в заливе квартиры?
Не всегда установить виновника легко и просто. Иногда вину стоит возложить на управляющую компанию, которая плохо следит за общедомовым имуществом. Виновником может быть и собственник квартиры, из которой произошло затопление, если залив был спровоцирован техникой собственника, например, стиральной или посудомоечной машиной. Неоднозначна ситуация с арендой квартиры: если недвижимость сдавалась в аренду, отвечать за затопление должен собственник квартиры, а не арендатор, но в случае с договором социального найма вина возлагается на квартиросъемщика.
Если вы не уверены, что сможете самостоятельно справиться с процедурой поиска виновника и истребования с него возмещения при заливе квартиры, обращайтесь к опытным юристам.
У наших специалистов вы сможете не только узнать о том, что делать при затоплении квартиры, но и получите юридическую консультацию и помощь. Наши юристы расскажут вам о возможностях и ваших правах по закону. При необходимости мы представим ваши интересы в суде — обращайтесь!
